Trouvez les réponses à nos questions les plus fréquemment posées.

FAQ's

Les produits OUTTA sont-ils naturels ?

Oui ! Tous nos produits sont formulés à partir d’ingrédients naturels, sans colorants, arômes artificiels ni conservateurs douteux.

Les friandises conviennent-elles à tous les chiens ?

Nos friandises sont adaptées à toutes les tailles et races. Pour les chiots ou chiens sensibles, nous recommandons de surveiller les quantités ou de choisir nos gammes douces.

Vos shampoings conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Absolument. Nos shampoings sont doux, sans sulfates agressifs, et testés sous contrôle vétérinaire pour respecter la peau fragile des animaux.

Puis-je retourner un produit si mon animal ne l’aime pas ?

Oui, vous avez 14 jours pour nous retourner un produit non entamé. Il suffit de nous contacter via le formulaire de contact.

Les chats peuvent-ils aussi consommer vos produits ?

Oui ! Plusieurs de nos gammes sont adaptées aux chats, notamment les pâtées, compléments et friandises spécifiquement formulés pour eux.

Comment savoir quel produit choisir pour mon animal ?

Chaque fiche produit contient des infos afin de savoir cela. Et si vous hésitez, notre équipe est dispo pour vous guider !

J’ai un problème avec ma commande, que faire ?

Pas d’inquiétude ! Contactez-nous via le formulaire de contact ou par mail. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le souci le plus rapidement possible.

Chez OUTTA, pas de promesses creuses ni de produits au rabais. Juste des formules clean, des ingrédients naturels, et une vraie exigence de qualité. Que ce soit pour le poil, le palais ou le bien-être, on ne fait aucun compromis. Votre animal mérite ce qu’il y a de mieux, tout simplement.

L’équipe OUTTA 🐶