Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations applicables aux ventes conclues entre, d'une part, la boutique [Nom de votre site], ci-après dénommée "le Vendeur", et, d'autre part, toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet, ci-après dénommée "le Client".
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Le Vendeur s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits. Les photographies ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client valide sa commande lorsqu’il active le lien "Commander" à la fin du processus de commande. En confirmant sa commande, le Client accepte l'intégralité des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au Client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règlement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont précisés dans la politique d’expédition. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Retour et remboursement
Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés. Les modalités complètes de retour sont disponibles dans notre politique de retour.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration du service. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.