Notre offre de fidélitée et d'abonnement

Outta vous propose un programme de fidélité très avantageux. Vous pouvez retrouver tous les détails sur la page « Fidélité » disponible.

Programme de fidélité

Parce que la fidélité fait partie des valeurs auxquelles nous croyons profondément, outta vous propose un programme de fidélité très avantageux et de nombreuses offres et remises.

1. Créer un compte
2. 2 cumulé des points
3. Gagnez des cadeaux

Comment gagner des points de fidélité ?

Recevez un point pour chaque euro dépensé.

Recevez 30 points pour votre première inscription sur notre site.

Recevez 200 points pour votre anniversaire

150. Points/ 5€ de réduction

250 points./ 10€ de réduction

350 points/ 15€ de réduction

450 points/ 20€ de réduction

500 points/ 30€ de réduction

Expiration du solde des points de fidélité

Vos soldes expirons après une année si vous ne les utilisez pas.

Exemple :

Vous possédez 200 points le 1er décembre 2025 et expirons le 1er décembre 2026.

Grâce à votre espace client, vous pouvez partager votre lien de parrainage directement avec un ami par e-mail . Vous pouvez également le partager en le copiant-collant sur d'autres réseaux sociaux, par SMS ou WhatsApp.
Une fois que votre ami aura cliqué sur le lien, il sera redirigé vers la page du magasin où il devra saisir son adresse e-mail pour recevoir son code de récompense/réduction. Il lui suffira ensuite de copier-coller ce code pour l'appliquer au moment du paiement.
Lorsque votre ami effectue un achat avec le code de récompense, le parrainage est considéré comme finalisé . Vous recevrez alors un e-mail vous informant de l'achat effectué par votre ami grâce à votre code de récompense/réduction. Pour retrouver cette information, rendez-vous sur la boutique où vous avez effectué le parrainage, ouvrez le panneau récompense, puis cliquez sur « Mes récompenses ».

Comment fonctionnent les abonnements ?

En souscrivant à un abonnement chez outta.fr, le système débitera automatiquement votre carte de crédit chaque mois et vous recevrez les produits sans avoir besoin de passer la commande vous-même !

Les abonnements sont automatiquement renouvelés à la fin de la période d'engagement en conservant la même réduction.

Puis-je suspendre ou annuler un abonnement ?

Oui, bien sûr. Vous pouvez suspendre ou annuler un abonnement à tout moment dans le portail client. Le seul cas où l'abonnement ne peut pas être annulé est si vous avez souscrit un abonnement qui vous engage sur un certain nombre de mois.
Le portail client est accessible via le lien magique que vous avez reçu dans l'e-mail qui vous a été envoyé lors de votre première commande d'abonnement sur outta.fr. Vous pouvez également accéder à vos abonnements si vous créez un compte sur outta.fr.

Puis-je ajouter des produits à mon abonnement ?

Bien sûr. Vous pouvez ajouter des produits à votre abonnement dans la rubrique "Compte". Cliquez simplement sur le bouton Modifier, supprimer ou ajouter

Que se passe-t-il si le paiement ne peut pas être traité ?

Si l'abonnement ne peut pas être renouvelé parce qu'un paiement ne peut pas être traité, vous recevez un e-mail avec un lien vous permettant de mettre à jour en toute sécurité votre mode de paiement.

Puis-je faire livrer les produits à mon domicile pendant toute la durée de l'abonnement ?

Malheureusement, l'expédition de vos abonnements à domicile n'est disponible que pour la première livraison. Vos abonnements seront livrés par la suite dans le relais Pickup de votre choix.